SpRecord AT4 (автоответчик/автосекретарь/автообзвон) Система записи телефонных разговоров

Система записи телефонных разговоров SpRecord AT4 (автоответчик/автосекретарь/автообзвон)

• Автоответчик;
• Набор номера из программы;
• Базовый автосекретарь (переводит входящие звонки на внутренних абонентов или оператора);
• Работа с SpRobot Автосекретарь и Автообзвон;
• Расширенная поддержка SDK.

Система записи телефонных разговоров (с автоответчиком, поддержкой автосекретаря и автообзвона).

Количество каналов: 4;
Подключение: USB порт 1.1 или выше.

Система SpRecord предназначена для регистрации телефонных разговоров и записи на компьютер аналогового звука от различных источников:

• телефонные линии;
• радиостанции (через смеситель сигналов);
• аналоговые GSM-шлюзы;
• активные микрофоны.

Основные возможности:

• Поддержка АОН: СallerID FSK / DTMF, Советский АОН;
• Цифровое сжатие mp3, gsm и др.;
• Работа по сети с разграничением прав пользователей;
• Оповещение о событиях по SMS и E-mail;
• Справочник абонентов, городов, стран и мобильных операторов;
• Ускоренное/замедленное воспроизведение записей без изменения тембра голоса;
• Интеграция с офисными АТС через SMDR-протокол;
• Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;
• Интеграция системы с любым ПО (через SDK).

Основные функции системы:

• запись телефонных разговоров с аналоговых линий и запись звука с других источников аналогового звукового сигнала;
• регистрация даты, времени начала и длительности разговора;
• определение входящего и исходящего номера абонента, определение региона и имени абонента по справочникам;
• поиск по фильтру и прослушивание необходимых записей;
• цифровое сжатие аудиоданных;
• доступ к базе звукозаписей по сети с разграничением прав пользователей;
• контроль состояния телефонной линии: разрыв, ожидание, разговор;
• регистрация неотвеченных вызовов;
• автоматическая  регулировка  уровня  записи  (позволяет  одинаково хорошо слышать собеседников на разных концах провода);
• ведение журнала событий и предупреждение персонала в случаях сбоя работы;
• интеграция со сторонним программным обеспечением средствами SDK.

ВАЖНО! Система SpRecord не предназначена для негласного получения информации. В некоторых странах запись телефонных и иных переговоров, без согласия лица, которому принадлежит передаваемая информация, нарушает гражданские права и влечет за собой уголовную или иную ответственность. Данное изделие может применяться только в соответствии с действующим местным и международным законодательством. В процессе работы осуществляется предупреждение о записи разговора.

Адаптеры SpRecord серий A и AT позволяют вести запись аналоговых телефонных линий и других источников аналогового звукового сигнала (линейные выходы радиоаппаратуры, радиостанции (через смеситель сигналов), активные микрофоны). Адаптеры SpRecord A предназначены для аналого-цифрового преобразования звуковых сигналов. В зависимости от конструктивного исполнения адаптеры SpRecord А имеют один или несколько телефонных разъемов RJ11 для подключения к источнику преобразуемого сигнала и один разъем USB для подключения к персональному компьютеру. Адаптеры рассчитаны на электропитание от порта USB 1.1 или 2.0 напряжением постоянного тока +5В. Адаптеры SpRecord AT предназначены для аналого-цифрового и цифро-аналогового преобразования звуковых данных. В зависимости от конструктивного исполнения адаптеры SpRecord AT имеют один или несколько телефонных разъемов RJ11 для подключения к источнику преобразуемого сигнала и один разъем USB для подключения к персональному компьютеру. Адаптеры рассчитаны на электропитание от порта USB 1.1 или 2.0 напряжением постоянного тока +5В. Адаптеры SpRecord AT позволяют производить замыкание шлейфа телефонной линии (поднимать и опускать телефонную трубку), набирать телефонный номер в импульсном и тоновом режимах набора и выдавать в линию произвольные звуковые данные.

Технические характеристики адаптеров серий A и AT.

Комплектация системы в зависимости от варианта исполнения

Для установки и работы программного обеспечения требуется персональный компьютер с операционной системой Windows 2000 SP4, XP, 2003, Vista, или 7, звуковой картой и приводом CD-ROM.

Требования к оперативной памяти и процессору.

Подключение

	Подключение телефонных линий к адаптеру производится через стандартные шестиконтактные разъемы для вилок RJ-11 параллельно телефонному аппарату, как показано на рисунке
	Подключение телефонной линии производится к средним контактам разъема (также как у телефонов, модемов, факсов)
	Для подключения адаптера и телефонного аппарата к телефонной линии используется телефонный разветвитель.
	Для подключения адаптера к персональному компьютеру используется стандартный кабель USB A-B. Перед подключением адаптера к компьютеру необходимо убедиться, что корпус компьютера заземлен. Если заземление отсутствует, возможно появление шумов или некорректная работа оборудования.

Установка драйвера и программы, возможности программы

	Для установки драйвера для адаптеров SpRecord вставьте компакт-диск в привод CD-ROM. Появится окно программы Установка SpRecord. Если  окно  не  появилось,  то  откройте  компакт-диск  через  проводник Windows и запустите файл autorun.exe. Нажмите кнопкуУстановить драйвер адаптеров и дождитесь пока программа установки завершит выполнение. Нажмите кнопку Установить SpRecord для установки стандартной версии программы или кнопку УстановитьSpRecord для MS SQL для установки SQL-версии программы. Далее следуйте указаниям мастера установки.